ความต่างหลักไม่ใช่แค่หน้าตาของแพลตฟอร์ม แต่คือ ช่วงเวลาที่ลูกค้าเห็นโฆษณา
Google Ads จับความต้องการที่มีอยู่แล้ว
คนที่ค้นหาคำว่า “รับทำโฆษณา Google สำหรับคลินิก” กำลังบอกความต้องการบางอย่างอยู่แล้ว งานสำคัญจึงอยู่ที่การเลือก keyword, คัด search term, เขียนข้อความให้ตรง intent และส่งคนไปหน้าที่ตอบคำถามได้ทันที
อ่านต่อเกี่ยวกับบริการ Google Ads สำหรับธุรกิจที่ต้องการลีด
Facebook Ads ช่วยสร้างและกระตุ้นความสนใจ
Facebook และ Instagram เหมาะกับการเล่า offer, แสดงตัวอย่างงาน, ใช้ภาพหรือวิดีโอ และทำ retargeting กับคนที่เคยมีปฏิสัมพันธ์แล้ว แต่คนเห็นโฆษณาอาจยังไม่ได้พร้อมซื้อ จึงต้องมีข้อเสนอและขั้นตอน follow-up ที่ชัด
ดูรายละเอียด บริการ Facebook Ads สำหรับ SME ไทย
เลือกจาก funnel ไม่ใช่เลือกจากกระแส
ให้ดูว่าเส้นทางของลูกค้าเป็นแบบไหน:
- ถ้าลูกค้าค้นหาคุณอยู่แล้ว ให้เริ่มจาก Google และวัด lead quality
- ถ้าต้องสร้าง demand หรือขายด้วยภาพ/วิดีโอ ให้เริ่มจาก Facebook
- ถ้าต้องการใช้ทั้ง demand generation และ search intent ค่อยพิจารณาแพ็กเกจ 2 Platform ที่ราคา ฿10,000 ต่อเดือน
ไม่ว่าช่องทางใดควรเก็บ UTM, source page และสถานะลีดให้ถึงขั้นนัดคุย ไม่ใช่หยุดที่จำนวนคลิก
ขอรับแผนเบื้องต้นฟรี เพื่อให้ทีมช่วยดูว่าควรเริ่มจากช่องทางไหน
คำถามที่พบบ่อย
ธุรกิจ SME ควรเริ่มจาก Facebook Ads หรือ Google Ads
เริ่มจากช่องทางที่สอดคล้องกับวิธีที่ลูกค้าหาคุณ หากลูกค้าค้นหาบริการโดยตรง Google มักเหมาะกับ intent สูง หากต้องสร้างการรับรู้หรือใช้ภาพและวิดีโอ Facebook มักเหมาะกว่า
ควรยิง Facebook และ Google พร้อมกันหรือไม่
ไม่จำเป็นเสมอไป ควรเริ่มจากช่องทางที่วัดผลและตอบโจทย์ธุรกิจได้ชัดก่อน แล้วขยายเมื่อมีข้อมูลและทีมพร้อมดูแลลีด